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Spedizione & Tracciamento

La spedizione è sempre, al 100%, gratuita per l'Italia e per tutto il mondo.

Gli ordini sono evasi solitamente entro 48 ore in rari casi 5 giorni. La spedizione impiega in media 30 giorni lavorativi ad arrivare a destinazione, in rari casi potrebbe impiegarci più tempo.

Numero di Tracciamento

Entro una settimana da quando il tuo ordine è stato completato (ordinato e spedito) riceverai il codice di tracciamento del tuo pacco. Se non ricevi il codice dopo 10 giorni lavorativi, scrivici a: info@fansparadise.shop

Dove posso tracciare il mio ordine?

Inserisci in questo box il numero di tracciamento e clicca su "Track" per sapere dove si trova la tua spedizione: 

Tempi di Spedizione

Il tempo di Spedizione medio per l'Italia è di 30 giorni lavorativi per qualsiasi ordine, alcuni ordini possono arrivare anche in una settimana, mentre in rari casi ci possono volere più di 30 giorni. Molto dipende anche da quanto tempo impiega la dogana a verificare e far passare la tua spedizione, tieni sempre d'occhio il tuo codice di tracciamento, gli ordini possono arrivare, a seconda dell'oggetto scelto da America, Europa o Cina.

Consegne Fallite

Le consegne non andate a buon fine rimangono nell'ufficio postale della tua città e se non andrai a prenderle torneranno a destinazione, ricorda nel caso il codice di tracciamento ti dia il pacco consegnato o "consegna fallita" di contattare il tuo ufficio postale per accordare il giorno della consegna o andare direttamente a prenderlo.

Dogane, maledette dogane...

I nostri pacchi e le nostre spedizioni sono pensate per essere al di sotto della soglia di tassazione locale e nel 99.9% dei casi non vengono fermati per troppo tempo in dogana, ma in rare occasioni può capitare che il pacco sia fermato per più tempo per verifiche, i motivi possono essere svariati, anche semplici controlli a campione. 

In questi casi non possiamo fare niente direttamente per aiutarti. Se vedi che il pacco è fermo in dogana per troppi giorni e non sei stato ancora chiamato, è consigliabile chiamare per sapere a che punto sono le verifiche.

Ritardi nelle Consegne

Sfortunatamente la complessità delle spedizioni internazionali a volte può causare ritardi, il pacco potrebbe essere in attesa di scansione per molto tempo nello stesso posto o le informazioni di tracciamento non essere aggiornate per un lungo periodo. 

Questo significa che anche noi non possiamo avere una visione al 100% accurata di dove si trova la spedizione e non possiamo a volte sapere quanto tempo impiegherà per arrivare a destinazione. Il codice di tracciamento può dare lo stesso risultato per lungo tempo e poi, all'improvviso, senza alcuna spiegazione esserti recapitato a casa da un giorno all'altro.

Se la tua spedizione rimane nello stesso punto per più di 14 giorni, contatta il nostro team di supporto scrivendo a: info@fansparadise.shop